pi55 đặt ra các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền lợi, trách nhiệm và phạm vi dịch vụ trước khi mở tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Áp dụng cho mọi tài khoản
Thanh toán qua ZaloPay, Bank chuyển khoản, Debit Card
Hỗ trợ tiếng Việt
Casino trực tiếp và slot
NỘI DUNG QUY ĐỊNH
Phạm vi và hiệu lực của điều khoản
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và pi55 kể từ thời điểm bạn tạo tài khoản. Bằng cách đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được nêu tại đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng. Dịch vụ của pi55 chỉ dành cho cá nhân đủ điều kiện theo luật địa phương tại khu vực cư trú của bạn. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ tại các khu vực không đủ điều kiện và có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều kiện truy cập. Các giao dịch tài chính trên tài khoản — bao gồm nạp tiền qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card — phải tuân thủ giới hạn và quy trình xác minh được hiển thị trong phần ví tài khoản. pi55 có quyền cập nhật điều khoản này. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
ZaloPay
Bank chuyển khoản
Debit Card
Ví tài khoản
PHẠM VI ÁP DỤNG
Dịch vụ nào thuộc và không thuộc điều khoản này
Điều khoản này xác định rõ những gì pi55 chịu trách nhiệm và những gì nằm ngoài phạm vi cam kết của chúng tôi.
Truy cập tài khoản
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin tài khoản cá nhân của bạn trên nền tảng pi55.
Giao dịch tài chính
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này cùng với chính sách thanh toán riêng được hiển thị tại bước xác nhận giao dịch.
Nội dung trò chơi
Nội dung trò chơi từ các studio như và được cung cấp theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp. pi55 không chịu trách nhiệm về cơ chế hoặc kết quả trò chơi từ bên thứ ba.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết, ứng dụng hoặc dịch vụ bên ngoài pi55 không thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn nên đọc điều khoản riêng của từng bên trước khi sử dụng.
QUYỀN CỦA BẠN
Những việc bạn có thể thực hiện với tài khoản
Với tư cách là chủ tài khoản, bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác và đặt câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ. Để xem lịch sử giao dịch, vào mục ví tài khoản và chọn tab lịch sử — toàn bộ giao dịch nạp và rút qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card đều được ghi lại tại đây. Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật, truy cập phần cài đặt hồ sơ và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị trên màn hình. Với các câu hỏi liên quan đến điều khoản hoặc quyền tài khoản, bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua các kênh được liệt kê trong phần hỗ trợ bên dưới.
Xem lịch sử giao dịch
Vào mục ví tài khoản, chọn tab lịch sử để xem toàn bộ giao dịch đã thực hiện, bao gồm nạp và rút qua các phương thức thanh toán nội địa được cấu hình.
Cập nhật thông tin cá nhân
Truy cập phần cài đặt hồ sơ trong tài khoản. Làm theo các bước xác minh được hiển thị trực tiếp trên màn hình để hoàn tất chỉnh sửa.
Đặt câu hỏi về điều khoản
Nếu có điều khoản nào chưa rõ, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Đội ngũ hỗ trợ sẽ giải thích cụ thể theo trường hợp của bạn.
Yêu cầu xem xét tài khoản
Trong trường hợp tài khoản bị hạn chế hoặc có vấn đề cần xem xét, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức kèm thông tin tài khoản để được xử lý.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Kênh liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp các thắc mắc liên quan đến tài khoản và quy định sử dụng.
Live chat
Truy cập biểu tượng chat trực tiếp trên trang web để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản. Hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, giao dịch hoặc quyền tài khoản qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ của pi55.
Trung tâm trợ giúp
Xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng, quy trình xác minh và chính sách tài khoản tại mục trợ giúp trên trang web.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU
Cách pi55 xử lý thông tin tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản theo mức cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp rút qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và Debit Card — được lưu trong hệ thống tài khoản và bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.
Lưu trữ dữ liệu
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu của mình qua kênh hỗ trợ.
Cookie và trình duyệt
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Bảo mật tài khoản
Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực đăng nhập. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để được kiểm tra thêm.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ đội hỗ trợ qua email kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình xác minh danh tính.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Thắc mắc về điều khoản sử dụng pi55
Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của chúng tôi.
Điều khoản này áp dụng cho ai?
Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ pi55. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
pi55 có thể thay đổi điều khoản không?
Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Tôi có thể xem lại lịch sử giao dịch của mình ở đâu?
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục ví tài khoản và chọn tab lịch sử. Toàn bộ giao dịch nạp và rút qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card đều được ghi lại tại đây.
Nếu thông tin tài khoản của tôi không chính xác, tôi phải làm gì?
Truy cập phần cài đặt hồ sơ trong tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị trên màn hình. Nếu không tự chỉnh sửa được, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để được hỗ trợ trực tiếp.
Dữ liệu cá nhân của tôi được lưu trữ trong bao lâu?
Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Để biết thêm chi tiết hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ qua email kèm thông tin tài khoản.
Tôi liên hệ ở đâu nếu có câu hỏi về điều khoản?
Bạn có thể dùng live chat trên trang web, gửi email qua địa chỉ đăng trên trang liên hệ, hoặc xem mục trợ giúp để tìm câu trả lời nhanh. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp các thắc mắc liên quan đến điều khoản và tài khoản.